Блогоблог

Ну, захотелось мне на мобиле видеть сколько там денег. И разумеется, поскольку Сбербанк чтит традиции, процесс оказался квестом.

Значит, есть три способа подключитсья:

• через терминал самообслуживания
• в отделении Сбера
• по телефону

Первый вариант не канает, поскольку терминал знает о существовании только сотовых операторов "большой тройки" - Мега/Би/МТС. У меня таки другой оператор. Второй вариант не канает, поскольку  нужен паспорт. Паспорт валяется дома, а сделать хочется сейчас. Остается телефон.

Звоню. Оператор интересуется из какого я региона (ибо служба централизованная), переключает на другого оператора, который занимается мобильным банком и "Извините, все заняты. Позвоните позже". После еще нескольких попыток (не много, штук пять-шесть) таки пробился к тому самому оператору. Теперь нужно контрольное слово. Не, от этом предупреждали при каждом звонке операторы первой линии, но поскольку карту делал не я (а бухгалтерия) то либо я это слово указывал потом (и тогда я его знаю), либо его вовсе нету. Ну, это я так думал. И разумеется был не прав.

В общем это самое слово есть, в обязательном порядке для каждой карты, но я без понятия какое. Ладно, звоню в бухгалтерию и таки узнаю способ узнать контролько слово (квест же). Ну, т.е. я его таки в итоге извлек. Шикарное, надо сказать, слово. Повторяем процесс дозвона до оператора. Тут обошлось всего тремя попытками. Ну и бальше банально - номер карты, кто ты, слово, куда позвонить, колбэк на городской и на сотовый и через полчаса-час получаю SMS что оно работает. Итого часа 4-5.

Между тем у Связного аналогичная в общем-то задача (при том, что оказалось я тоже не знал контролького слова) решилась за один звонок и 5 минут времени.